শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম প্লে এবং পেআউট নিয়ম নির্ধারণ করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে সেই কার্যকলাপগুলির সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়।
LEGAL REFERENCE
k40 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি আর্থিক কার্যক্রম এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র...
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষা
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংরক্ষণ করি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং বয়স যাচাইয়ের ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আইডেন্টিটি কনফার্ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লগ করা হয় পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে, তবে আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার ডিভাইস আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প আমরা
অ্যাক্সেস মনিটরিংয়ের জন্য রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং প্রতিটি গেম সেশনের রেকর্ড ডিসপিউট রেজোলিউশনের জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পাস করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি প্রতিদিন
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য শুধুমাত্র অথরাইজড টিম মেম্বারদের কাছে পৌঁছায় এবং প্রতিটি অপারেশন লগড ও মনিটরড থাকে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি সপ্তাহে...
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত মেসেজ ট্রানজিটে কখনো প্লেইনটেক্সটে থাকে না।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ টু-ফ্যাক্টর সক্ষম করুন যাতে লগইন এবং উইথড্র অনুরোধ একটি দ্বিতীয় কোড দিয়ে কনফার্ম করা হয়, এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে তবুও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র ভেরিফিকেশন এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং কর্মচারী আইডি সহ লগ করা হয়, যা প্রতি ত্রৈমাসিকে অডিট করা হয়।
ডেটা রিটেনশন লিমিট
বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি বা রেগুলেটরি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে বলে, এবং গেম হিস্ট্রি ৬ মাস পর আর্কাইভ করা হয়।
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট
আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ করি ত্রৈমাসিক পেনিট্রেশন টেস্টের জন্য যারা আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজে, এবং প্রতিটি পাওয়া ইস্যু ৭ দিনের মধ্যে প্যাচ করা হয়।
ইনসিডেন্ট রিপোর্টিং প্রতিশ্রুতি
যদি কোনো ডেটা ব্রীচ ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং কী ডেটা এক্সপোজড হয়েছে এবং আপনি কী পদক্ষেপ নিতে পারেন তা ব্যাখ্যা করবো।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। যখন আপনি আমাদের পোর্টাল ব্যবহার করেন, তিনটি ডকুমেন্ট একসাথে নির্ধারণ করে আমরা আপনার তথ্য...
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা ব্রাউজার ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি, এবং এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে সেই কুকি থেকে সংগৃহীত তথ্য কত দিন রাখা হয় এবং কোন টিম এটি অ্যাক্সেস করে।
পেমেন্ট প্রসেসর শেয়ারিং
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ পেমেন্ট গেটওয়েতে পাস করি, কিন্তু সেই প্রসেসররা আপনার গেম হিস্ট্রি বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে পায় না।
গেম প্রোভাইডার ডেটা
Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিওগুলি শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং বাজি ইতিহাস পায় গেম ফলাফল যাচাই করতে, কিন্তু আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ পায় না।
তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেই
আমরা আপনার তথ্য বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আমাদের পোর্টালে কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা রি-টার্গেটিং স্ক্রিপ্ট চালাই না যা তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস সংগ্রহ করতে দেয়।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন কন্ট্রোল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি প্রমো ইমেইল এবং SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময়, এবং অপ্ট-আউট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয় সেই ডেটা ট্রানজিটে থাকা মেসেজ বাদে।
আপডেট নোটিফিকেশন
যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আপনি আপনার পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার নোটিফিকেশন দেখবেন যা পরিবর্তনগুলি হাইলাইট করে এবং আপডেট হওয়া নীতির একটি লিঙ্ক প্রদান করে।
k40 পোর্টালের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতিকে রূপ দেয়
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি পোর্টালের প্রতিটি কোণে দৃশ্যমান — লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু করে গেম লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট পর্যন্ত। আপনি দেখতে পাবেন ডেটা এনক্রিপশন...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ ফর্ম
নিবন্ধন ফর্মে প্রতিটি ক্ষেত্রের পাশে একটি ছোট আইকন থাকে যা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই তথ্য চাই এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন ঐচ্ছিক ক্ষেত্র পূরণ করবেন।
রিয়েল-টাইম প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'My Data' প্যানেল আপনাকে দেখায় কোন ডেটা সংরক্ষণ করা আছে, শেষ কখন অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা সীমিত ফিল্ড পেয়েছে যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও।
লকড ট্রানজেকশন লগ
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার লেনদেন ইতিহাসে একটি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ প্রদর্শিত হয়, এবং আপনি সেই লগ পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন নিজের রেকর্ডের জন্য।
সেশন টাইমআউট সুরক্ষা
যদি আপনি ১৫ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন, পোর্টাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে এবং সেশন টোকেন মুছে ফেলে যাতে শেয়ার্ড ডিভাইসে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস ইন্ডিকেটর
URL বারে সবুজ প্যাডলক আইকন এবং পোর্টাল ফুটারে 'Secure Connection' ব্যাজ নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা।
ওয়ান-ক্লিক ডেটা এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Export My Data' বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে প্যাক করবো এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাবো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই শুধুমাত্র আইডেন্টিটি যাচাই করার জন্য এবং নিশ্চিত করার জন্য যে আপনি আইনগতভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ক্ষেত্রগুলি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং ভবিষ্যতে পেমেন্ট যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয়, কিন্তু আমরা অতিরিক্ত তথ্য যেমন ঠিকানা বা পেশা চাই না যদি না স্থানীয় নিয়ম বাধ্য করে।
না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কখনো সংরক্ষণ করি না বা অ্যাক্সেস করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র শুরু করেন আমরা আপনাকে পেমেন্ট প্রসেসরের নিরাপদ পেজে পাঠাই যেখানে আপনি সরাসরি তাদের সিস্টেমে পিন প্রবেশ করান এবং লেনদেন কনফার্ম করান, এবং আমরা শুধুমাত্র একটি সাফল্য বা ব্যর্থতা নোটিফিকেশন ফেরত পাই কোনো সংবেদনশীল শংসাপত্র ছাড়া।
লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল মেনু খুলুন, 'Privacy & Data' সেকশনে যান এবং 'Download My Data' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো একটি SMS কোড দিয়ে, তারপর আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ একটি JSON ফাইলে প্যাক করবো এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাবো।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ যাতে তারা ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পন্ন করতে পারে, এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft যারা শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং বাজি লগ পায় ফলাফল যাচাই করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লিজ দিই না।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি যাতে লগইন এবং লেনদেন সমর্থন করতে পারি, কিন্তু আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে বলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Request Deletion' ব্যবহার করে বা [email protected] এ ইমেইল করে যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করবো।
হ্যাঁ, প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং খেলার বাজি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অংশ হিসেবে বিবেচনা করি এবং একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে রক্ষা করি। আপনার গেম ইতিহাস ৬ মাসের জন্য সক্রিয় সার্ভারে থাকে এবং তারপর দীর্ঘমেয়াদী আর্কাইভে স্থানান্তরিত হয় যেখানে শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম ডিসপিউট ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস করতে পারে।
হ্যাঁ, যদি আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য সংশোধন করি যেমন কী ডেটা সংগ্রহ করি বা কার সাথে শেয়ার করি, আপনি আপনার পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার নোটিফিকেশন দেখবেন যা পরিবর্তনগুলি সারসংক্ষেপ করে এবং আপডেট হওয়া নীতির একটি লিঙ্ক দেয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিস পাঠাই যদি পরিবর্তনটি ডেটা শেয়ারিং বা রিটেনশন সময়সীমাকে প্রভাবিত করে, এবং আপনি সর্বদা সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ ফুটারে 'Privacy Policy' লিঙ্কে পাবেন।